6. サービス利用の流れ¶

6.1. サービスの全体概要¶

用語説明

用語	説明
申込管理サイト	本サービスの申込みに利用するサイトです。 詳細は、 申込管理サイトについて を参照してください。
個社環境	本サービスで提供する、お客様（利用企業）専用の環境です。 お客様専用のURL、サーバ、およびデータを提供します。 トライアル利用時点から提供し、URLは有償利用時にも引き続きご利用頂きます。
利用責任者	本サービスの契約手続きにおける責任者です。 本サービスのトライアル申込み、有償での利用申込み、申込内容変更を管理します。
運用者	Accel-Mart Quickの個社環境を管理する運用責任者です。 個社環境のマスタ管理や、業務アプリを管理します。
利用者	個社環境で業務アプリを利用するユーザです。

コラム

利用責任者、運用者、利用者は兼務可能です。

6.2. 申込管理サイトについて¶

• https://admin.quick.accel-mart.com/imart/login

• 本サービスのトライアル利用の申込み
• 本サービスの有償利用の申込み
• 本サービスの申込内容の変更、および解約
• 本サービスの請求に関する情報の確認

6.3. トライアル利用¶

1. 本サービスは、有償でのご利用前にトライアル利用をお申込み頂く必要があります。
2. トライアル利用のお申込みは、申込管理サイトをご利用ください。
3. 有償・無償に関わらず、本サービスの利用申込みにより、利用規約に同意したものとみなします。
4. トライアル利用の期間は、お申込み当日より31日間です。
5. トライアル利用の期間終了後、トライアルでご利用頂いた環境はアカウントをロックし、継続利用できません。 継続利用をするには、トライアル利用期間終了後30日以内に、有償利用の申込みを行ってください。
6. トライアル利用の期間終了後、30日を超えた環境はデータを消去し、継続利用はできません。
7. トライアル利用期間中でも、有償利用の申込みは可能です。
8. トライアル利用には一定の利用制限があります。下記コラムを参照してください。

注意

※ トライアル期間中の環境は、以下の制限があります。

1. 登録可能なユーザ数は20ユーザが上限です。
2. トライアル環境へのアクセスが30分間ない場合、アイドリング状態とします。 1度アイドリング状態になると、再アクセスの際、3分から10分程度お待ち頂く必要があります。
3. トライアル環境はサービスレベル指標の対象外です。 また、事前通知なくメンテナンスを行う場合があります。
4. バックアップの取得は不定期に行います。
5. トライアル期間中は、有人での問い合わせサポートを提供しておりません。 マニュアル、チュートリアルガイドを参照してください。

トライアル利用開始までの流れ

項番	内容	対象	説明
1	トライアルエントリー	利用責任者	当社エントリーフォームに必要事項を入力し、エントリーしてください。
2	確認メールより本登録実施	利用責任者	エントリーフォームに入力頂いたメールアドレスに届いた、本登録用のURLをクリックしてください。
3	本登録	利用責任者	必要事項を入力し、本登録を完了してください。 登録内容には、クレジットカード情報を含みます。 （トライアル利用では支払いは発生しません）
4	個社環境の手配	当社	登録内容より、利用者専用の個社環境を用意します。 （通常30分程度で完了） 個社環境の手配後、利用責任者にメールで手配完了の通知をします。 利用責任者のメールには、今後の手続きで利用する申込管理サイトのURLも記載しております。
5	トライアル利用開始	利用責任者	メールの案内に沿って、トライアル利用を開始してください。

6.4. 有償利用の申込み¶

1. 本サービスの有償利用をされたい方は、トライアル利用のお申込み後、申込管理サイトよりお申込みください。

2. 契約期間は開通日から当月の末日となり、サービスを解約頂くまで毎月1ヶ月単位で自動更新します。

   有償利用開始までの流れ

   項番	内容	対象	説明
   1	トライアル利用の申込み	利用責任者	申込管理サイトよりトライアル利用の申込みをします。
   2	有償申込み	利用責任者	申込管理サイトより有償利用の申込みをします。
   3	注文書作成、送付	当社	注文書を作成しクラウドサイン経由で送付させていただきます。
   4	クラウドサイン上で電子契約	利用責任者	クラウドサイン上で注文書を確認し、問題なければ合意締結をお願いします。
   5	利用開始日、および、申込み内容の登録	利用責任者	申込管理サイトより利用開始日、および、契約プランを指定してください。利用開始日には翌日以降を指定可能です。
   6	受付完了メールの送付	当社	利用責任者に受付完了メールを送付いたします。
   7	環境構築	当社	利用開始日に有償環境を作成します。
   8	利用開始案内	当社	環境構築が完了次第、利用責任者に利用開始案内（開通通知書）メールをお送りしますので、ご確認の上本サービスをご利用ください。

コラム

有償利用開始直後は、当社にて利用者の確認が完了するまでの間、利用ユーザ数は最大100ユーザに制限されています。

通常は数営業日以内に、利用者の確認は完了します。

コラム

トライアル環境で設定頂いたマスタ情報や業務アプリは、有償環境に引き継ぐことが可能です。

引き継ぎたい場合は、「利用開始日の登録」時に「データ移行」項目にチェックを付けてください。

引き継がない場合、完全に新規で個社環境を作成いたします。

6.5. 契約情報変更¶

1. 有償利用開始後、申込管理サイトより契約内容や契約者情報の変更が可能です。
2. ユーザ数は、50・100・300・500・1000のいずれかを選択いただけます。ただし、マスタに登録されているユーザ数を下回る設定はできません。
3. 追加ストレージ容量は、5GB単位で設定可能です。追加したストレージ容量を減らすことはできません。
4. ユーザ数の変更、ストレージ容量の追加は任意のタイミングで何度でも実行可能です。月内に設定した各数値の最大値が、当月の請求対象です。

契約情報変更の流れ

項番	内容	対象	説明
1	変更登録	利用責任者	申込管理サイトより変更してください。
2	変更完了	当社	変更内容に問題がなければ、利用責任者に「登録情報変更」メールをお送りします。

コラム

• ストレージ容量は、「データベースのストレージ」と「ファイル用のストレージ」の合計です。
  • システムによる使用量を含みます。
  • 「ストレージ使用量(GB)」で確認できます。
• 利用可能なストレージ容量は、ユーザ数に応じて自動で付与される分があります。
  • 「1ユーザあたり0.5GB」が付与されます。
  • 「基本ストレージ容量(GB)」で確認できます。
  • ユーザ数の増減に応じて、自動で計算されます。

注意

• 利用ユーザ数の上限は、1000です。

  利用ユーザ数が1000を上回る場合は事前にお問い合わせください。
• ストレージ容量の上限は、10TB(10000GB)です。

6.6. サービス解約¶

1. 月単位で本サービスを解約できます。

2. 本サービスを解約する場合は、解約希望日の2か月前までに申込管理サイトより解約の申込みをしてください。

   解約希望日が2ヶ月以内の場合、手続きの状況によって解約日が翌月になってしまう可能性があります。

3. サービスを解約する場合のデータの取扱いについては、データ消去 を参照してください。

4. 月の途中で解約される場合でも、当月末までの料金が発生いたします。

サービス解約までの流れ

項番	内容	対象	説明
1	解約の申込み	利用責任者	申込管理サイトより解約の申込みを行ってください。
2	解約合意書作成、送付	当社	解約内容を確認後、「Accel-Mart Quick 解約合意書」を作成し、クラウドサイン経由で送付させて頂きます。
3	クラウドサイン上で合意締結	利用責任者	クラウドサイン上で解約合意書を確認し、問題なければ合意締結をお願いいたします。
4	解約完了	当社	「解約手続き完了通知」に記載の解約日をもって本サービスの解約が完了します。

注意

解約後の環境復元はできません。